Semistrukturerad intervju och intervjuguide
Den semistrukturerade intervjun är den vanligaste intervjuformen i uppsatser. Här är vad den innebär, hur du skriver intervjuguiden och hur du tar hand om inspelningen.
I korthet: i en semistrukturerad intervju har du bestämt vilka ämnen ni ska prata om, men inte exakt hur frågorna ska ställas eller i vilken ordning. Stödet du har med dig kallas intervjuguide.
Tre sorters intervjuer
| Form | Frågorna | Passar när |
|---|---|---|
| Strukturerad | Samma frågor, samma ordning, ofta fasta svarsalternativ | Du vill jämföra många svar, som i en enkät |
| Semistrukturerad | Fasta ämnen, öppna frågor, fria följdfrågor | Du vill förstå hur människor upplever eller resonerar om något |
| Ostrukturerad | Ett ämne och ett samtal som får gå dit det går | Du vet för lite om området för att kunna formulera frågor |
Så skriver du en intervjuguide
- Utgå från forskningsfrågan. Dela upp den i tre till fem ämnen. Varje ämne blir en rubrik i guiden.
- Skriv öppna frågor. Börja med "hur", "vad" eller "berätta om". Undvik frågor som går att svara ja eller nej på.
- Lägg till följdfrågor. Skriv två eller tre under varje ämne: "Kan du ge ett exempel?", "Hur menar du då?", "Vad hände sedan?".
- Börja lätt. Inled med något personen har lätt att prata om, och spara det känsliga till mitten.
- Avsluta öppet. "Är det något du tycker att jag borde ha frågat om?" ger ofta det bästa svaret.
- Gör en provintervju. Testa guiden på en kurskamrat. Frågor som missförstås skriver du om.
Inloggad i Renskrivet kan du planera intervjuerna: skriva guiden, kopiera den till nästa intervju, skriva ut den och sedan koppla inspelningen till planen.
Exempel på intervjuguide
Exemplet gäller en uppsats om distansarbete. Byt ämnen och frågor mot dina egna.
| Del | Fråga | Följdfrågor |
|---|---|---|
| Inledning | Berätta kort om ditt arbete och hur länge du har haft det. | Hur ser en vanlig vecka ut? |
| Ämne 1: vardagen | Hur ser en arbetsdag hemma ut för dig? | Vad skiljer den från en dag på kontoret? Kan du ge ett exempel? |
| Ämne 2: gränser | Hur märker du att arbetsdagen är slut? | Händer det att du arbetar på kvällen? Hur känns det? |
| Ämne 3: kollegor | Hur håller du kontakt med dina kollegor? | Vad saknar du? Vad fungerar bättre än förut? |
| Avslutning | Är det något du vill lägga till? | Får jag höra av mig om jag undrar något? |
Intervjuguide: mall att ladda ner
Mallen är ett Word-dokument på en sida, byggt som exemplet ovan. Du fyller i dina egna ämnen och frågor.
- Uppgifter om intervjun: studie, forskningsfråga, nummer, datum och en kod för intervjupersonen.
- Innan ni börjar: fem saker att säga och göra, bland annat att fråga om du får spela in och att starta inspelningen.
- Frågor: en tabell med inledning, fyra ämnen och avslutning, med plats för följdfrågor.
- Efter intervjun: fem saker att göra medan du minns samtalet, från att kontrollera inspelningen till att skriva av den.
Före intervjun: de fyra etiska kraven
Vetenskapsrådets forskningsetiska principer för humaniora och samhällsvetenskap brukar sammanfattas i fyra krav. De flesta lärosäten vill att du visar i uppsatsen hur du har följt dem.
- Informationskravet: deltagaren ska veta vad studien handlar om och att det är frivilligt att vara med.
- Samtyckeskravet: deltagaren bestämmer själv över sin medverkan och kan avbryta när som helst.
- Konfidentialitetskravet: uppgifter om deltagarna ska förvaras så att obehöriga inte kommer åt dem.
- Nyttjandekravet: det du samlar in får bara användas för forskningen.
Fråga alltid om du får spela in, och säg hur inspelningen används och när den raderas. Läs mer om vad lagen säger om att spela in samtal.
Under intervjun
- Lägg mobilen nära den du intervjuar och gör en kort provinspelning.
- Säg datum och vilken intervju det är när du startar inspelningen, så blandar du inte ihop filerna.
- Tål tystnaden. Den som får tänka färdigt säger ofta något mer.
- Följ upp det personen säger i stället för att hasta vidare till nästa fråga i guiden.
- Anteckna bara stödord. Inspelningen sköter resten.
Efter intervjun: transkribera
Att skriva av en timmes intervju för hand tar ofta fyra till sex timmar. Ladda upp inspelningen till Renskrivet, så får du texten uppdelad på dig och den du intervjuade, med tider i marginalen. Läs sedan igenom texten mot ljudet och rätta namn och fackord. Hur noga texten behöver vara, och vilka tecken du kan använda, står i guiden om att transkribera intervjuer till uppsatsen.
Innehåller intervjuerna känsliga personuppgifter, till exempel om hälsa? Kontrollera vad ditt lärosäte kräver innan du använder en tjänst på nätet, och berätta för deltagarna hur inspelningen hanteras.
Vanliga frågor
Hur många frågor ska en intervjuguide ha?
Tre till fem ämnen med en eller två huvudfrågor var räcker till en intervju på 45 till 60 minuter. Fler frågor ger kortare svar.
Hur många intervjuer behövs?
Det avgör kursen och frågan. Till en kandidatuppsats är sex till tio intervjuer vanligt. Fråga din handledare.
Ska intervjuguiden vara med i uppsatsen?
Ja, oftast som bilaga. Då kan läsaren se vad du frågade om.
Får jag avvika från guiden?
Ja, det är själva poängen. Guiden ser till att alla ämnen kommer med. Ordning och följdfrågor anpassar du efter samtalet.
Källor
- Vetenskapsrådet (2002). Forskningsetiska principer inom humanistisk-samhällsvetenskaplig forskning.
- Vetenskapsrådet: etik i forskningen
- Kvale, S. och Brinkmann, S. Den kvalitativa forskningsintervjun. Studentlitteratur.